Pte de la OMPT diserta sobre el futuro de las decisiones de viajes con la inteligencia artificial
En el marco del XVI Congreso Internacional de Periodismo Turístico organizado por la Organización Mundial de Periodismo Turístico, el periodista argentino Miguel Ledhesma encabezó una de las conferencias centrales de la jornada con una reflexión sobre el futuro de las decisiones de viaje.
A las 09:30, en la sede de la Universidad Autónoma de Nuevo León, Ledhesma presentó la ponencia titulada “¿Cómo decidirán los nuevos turistas y qué deben hacer las empresas para ser elegidas?”, en la que abordó los cambios profundos en el comportamiento del viajero contemporáneo en un entorno atravesado por la inteligencia artificial.
Durante su exposición, el también presidente de la OMPT sostuvo que la decisión turística ya no depende únicamente de la promoción tradicional o de la recomendación humana, sino de sistemas automatizados que filtran, priorizan y sugieren información. En este contexto, introdujo el concepto de “elegibilidad para inteligencia artificial”, una idea que propone que destinos, empresas y contenidos deben adaptarse para ser seleccionados por algoritmos y asistentes digitales.
Como parte central de su conferencia, Ledhesma presentó su sistema denominado CUERPO, una metodología orientada a mejorar la visibilidad y relevancia de la información turística en entornos digitales inteligentes. Según explicó, este enfoque busca que los contenidos turísticos cumplan criterios de calidad, actualidad y valor periodístico, aspectos cada vez más considerados por sistemas de inteligencia artificial al momento de recomendar opciones a los usuarios.
El especialista remarcó que las empresas turísticas deberán repensar sus estrategias si desean mantenerse competitivas, entendiendo que el “cliente” ya no es solo el viajero, sino también los sistemas que median sus decisiones. En ese sentido, subrayó la importancia de generar información confiable, estructurada y útil, ya que “la inteligencia artificial será la intermediaria obligatoria en el futuro”.
La ponencia de Ledhesma se posicionó como uno de los ejes clave del congreso, que reúne a profesionales de distintos países para debatir sobre innovación, inteligencia artificial y nuevas narrativas del turismo en la antesala de grandes eventos internacionales como el Mundial 2026.