Jet Blue responde a quejas de usuarios dominicanos de su servicio
Luego de quejas a granel de dominicanos parados en el Aeropuerto Internacional Las Americas Jose Francisco Peña Gomez la aerolínea Jet Blue dio la cara.
La aerolínea JetBlue en un comunicado lamentó y pidió disculpas por los inconvenientes causados a pasajeros, tras explicar que la reciente situación que los concierne se produjo debido a la “cancelación por el mantenimiento” de la aeronave.
Dice que trabajan en planes de acción para mitigar cualquier inconveniente futuro para sus clientes de la República Dominicana.
“Lamentamos profundamente y pedimos una sincera disculpa por la inconveniencia causada por nuestra cancelación debido al mantenimiento de la aeronave, ya que la seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad”, informó JetBlue.
La aerolínea estadounidense destacó que la prioridad sigue siendo llevar a cabo una operación segura y ofrecer una experiencia de viaje positiva a su clientela en la República Dominicana.
Agregó que continúa tomando medidas para mejorar las operaciones en el país.
“Reiteramos que la República Dominicana es un mercado prioritario para JetBlue y continuamos gestionando planes de acción para mitigar cualquier inconveniente para nuestros clientes dominicanos. Entendemos las preocupaciones y los comentarios de nuestros clientes y empezamos por comunicar que tanto JetBlue como toda la industria de turismo ha experimentado unos años inusuales. Sin embargo, este verano hemos tenido una temporada récord de pasajeros mientras superamos retos operacionales”, dice un comunicado.