Aeropuerto de Puerto Plata reconocido como mejor terminal
El Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón (AIGL),
de Puerto Plata, ha obtenido el primer lugar en la categoría “Mejor Aeropuerto
de hasta 2 millones de pasajeros, de la Región de Latino América y el Caribe”
de las encuestas AirportServiceQuality (ASQ) 2016, que otorga Airports Council
International (ACI).
de Puerto Plata, ha obtenido el primer lugar en la categoría “Mejor Aeropuerto
de hasta 2 millones de pasajeros, de la Región de Latino América y el Caribe”
de las encuestas AirportServiceQuality (ASQ) 2016, que otorga Airports Council
International (ACI).
Según
expresa en su comunicación de felicitación AngelaGittens, directora general de
Airports Council International (ACI), “el propósito principal del programa ASQ
es contribuir con los aeropuertos en la implementación de mejoras en la
experiencia de sus clientes y este es un reconocimiento por el logro de esta
meta”.
expresa en su comunicación de felicitación AngelaGittens, directora general de
Airports Council International (ACI), “el propósito principal del programa ASQ
es contribuir con los aeropuertos en la implementación de mejoras en la
experiencia de sus clientes y este es un reconocimiento por el logro de esta
meta”.
Los premios ASQ los reciben aquellos aeropuertos cuyos
clientes les han otorgado las calificaciones más altas en el transcurso del
año, y las categorías han sido designadas para reconocer los logros de
aeropuertos de diferentes tamaños y localizados en diferentes regiones.
clientes les han otorgado las calificaciones más altas en el transcurso del
año, y las categorías han sido designadas para reconocer los logros de
aeropuertos de diferentes tamaños y localizados en diferentes regiones.
Al referirse
al reconocimiento recibido por el AIGL, Mónika Infante, directora general de
Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom) manifestó que: “Este premio, que
coloca a Puerto Plata y a la República Dominicana dentro de un destacado
contexto del sistema aeroportuario mundial, nos llena de orgullo y reafirma la
orientación de nuestra matriz, VINCI Airports hacia la satisfacción de los
clientes.
al reconocimiento recibido por el AIGL, Mónika Infante, directora general de
Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom) manifestó que: “Este premio, que
coloca a Puerto Plata y a la República Dominicana dentro de un destacado
contexto del sistema aeroportuario mundial, nos llena de orgullo y reafirma la
orientación de nuestra matriz, VINCI Airports hacia la satisfacción de los
clientes.
Apreciamos infinitamente el
compromiso de nuestro equipo y de toda la comunidad aeroportuaria, que con su alto
nivel de motivación y dedicación han contribuido día a día a colocar a Puerto
Plata en el panorama mundial de los destinos turísticos predilectos”.
compromiso de nuestro equipo y de toda la comunidad aeroportuaria, que con su alto
nivel de motivación y dedicación han contribuido día a día a colocar a Puerto
Plata en el panorama mundial de los destinos turísticos predilectos”.
La ceremonia de premiación ASQ se llevará a cabo en la
27ª Asamblea General Anual, Conferencia y Exhibición mundial de ACI que se
celebrará del 16 al 18 de octubre del 2017 en Port Louis, Mauricio, África.
27ª Asamblea General Anual, Conferencia y Exhibición mundial de ACI que se
celebrará del 16 al 18 de octubre del 2017 en Port Louis, Mauricio, África.
Sobre los
Premios AirportServiceQuality (ASQ)
Premios AirportServiceQuality (ASQ)
ASQ es el único programa mundial de encuestas
aplicadas a los pasajeros en el aeropuerto en su día de viaje. Cada año
implementa unas 600,000 encuestas individuales en 41 idiomas en 84 países, que
evalúan los puntos de vista de los pasajeros en 34 indicadores claves de
rendimiento que incluyen el acceso al aeropuerto, chequeo en mostradores de aerolíneas,
proceso de seguridad, baños, tiendas y restaurantes.
aplicadas a los pasajeros en el aeropuerto en su día de viaje. Cada año
implementa unas 600,000 encuestas individuales en 41 idiomas en 84 países, que
evalúan los puntos de vista de los pasajeros en 34 indicadores claves de
rendimiento que incluyen el acceso al aeropuerto, chequeo en mostradores de aerolíneas,
proceso de seguridad, baños, tiendas y restaurantes.
El Programa crea una base de datos de la industria que
permite a los aeropuertos compararse con otros, alrededor del mundo. Además,
facilita el intercambio de las mejores prácticas entre los operadores de
aeropuertos.
permite a los aeropuertos compararse con otros, alrededor del mundo. Además,
facilita el intercambio de las mejores prácticas entre los operadores de
aeropuertos.